Asiakasymmärrys luo syvyyttä, strateginen lentokorkeus näkemystä
Analyysi ja tutkimus luovat ymmärryksen sekä antavat suunnan brändisi kehitykselle ja perustan strategiatyölle. Me rakennamme yritysanalyysin alhaalta ylöspäin, jotta saamme muodostettua aidon ja kattavan kuvan yrityksesi tilanteesta.
Pyrimme löytämään yrityksesi todelliset vahvuudet ja heikkoudet ihmisiä osallistamalla. Kuuntelemme tarkalla korvalla eri henkilöstöryhmiä aina johtohenkilöistä arjen ahertajiin, koska työntekijä on yleensä lähempänä asiakasta kuin toimitusjohtaja.
Kohderyhmäanalyysillä hankimme suodattamatonta palautetta suoraan nykyiseltä tai potentiaaliselta asiakkaaltasi. Selvitämme, millaisena hän näkee tuotteesi tai palvelusi, mitä parannettavaa siinä hänen mielestään on ja mitä muita vaihtoehtoja asiakas on valmis harkitsemaan tyydyttääkseen tarpeensa.