Ulkoistettu, mutta ei ulkopuolinen
29.4.2026 | Kirsi Venäläinen, Key Account Manager
Ulkoistettu markkinointipäällikkö mielletään yhä usein ulkopuoliseksi resurssiksi. Sellaiseksi, joka tulee hetkeksi mukaan, tekee oman osuutensa ja siirtyy eteenpäin. Parhaimmillaan tämä rooli on kuitenkin silloin, kun siinä pääsee aidosti sisään asiakkaan toimintaan ja osaksi tiimiä.
Strategisessa kumppanuudessa ulkoistettu markkinointipäällikkö (tai Chief Marketing Officer-as-a-Service, Interim tai muu tilanteeseen sopiva titteli) ei jää sivuun seuraamaan. Hän toimii arjessa mukana, osallistuu päätöksentekoon ja rakentaa markkinointia tiiviissä yhteydessä liiketoiminnan tavoitteisiin. Kun yhteistyö toimii, ei ole erityisen merkityksellistä, kuka on palkkalistoilla ja kuka kumppani. Olennaista on, että markkinointia johdetaan yhtenäisenä kokonaisuutena ja selkeänä osana yrityksen liiketoimintaa.
Tässä sisäistetyn roolin merkitys korostuu. Jos ulkoistettu markinointipäällikkö jätetään liiaksi ulkokehälle, jää hyödyt saamatta. Markkinointi jää helposti irrallisiksi toimenpiteiksi, jotka tilataan yksi kerrallaan: kampanjoita tehdään, kanavia kokeillaan ja sisältöä tuotetaan. Ja harvemmin pysähdytään miettimään, vievätkö nämä kaikki oikeasti kohti tavoitetta.
Kun markkinointi on hallittavaa, näkyy se nopeasti arjessa.
Kun markkinointipäällikkö on aidosti osa tiimiä, näkymä muuttuu. Markkinointia tarkastellaan ja johdetaan sisältä päin. Markkinointipäällikkö ymmärtää miten myynti toimii, missä kohtaa prosessit tökkivät ja mitä liiketoiminnassa oikeasti tavoitellaan. Silloin markkinointi ei ole erillinen funktio, vaan selkeä osa yhteistä tekemistä. Ja oikeastaan kyse ei ole vain tekemisestä, vaan siitä että tekemisestä tehdään hallittavaa. Siitä, että markkinoinnilla on suunta, suunnitelma ja selkeä yhteys liiketoiminnan tavoitteisiiin. Että tiedetään mitä tehdään seuraavaksi ja miksi.
Kun markkinointi on hallittavaa, näkyy se nopeasti arjessa. Prioriteetit selkeytyvät, resurssit kohdistetaan järkevämmin, päätökset tehdään ymmärryksen ja datan pohjalta. Ja ehkäpä tärkeimpänä, tekeminen muuttuu suunnitelmalliseksi irrallisten toimenpiteiden sijaan.
Ulkoistettu markkinointipäällikkö tuo mukanaan myös näkökulmaa, jota on vaikea rakentaa pelkästään talon sisältä. Hän tuo kokemusta ja näkemystä markkinoinnista eri toimialoilta ja tilanteista. Arvokasta on myös kyky tunnistaa tilanteet, joissa kannattaa panostaa ja tilanteet, joissa on syytä yksinkertaistaa. Usein olemme huomanneet yhteistyössä, että asioita saadaan liikkeelle aiempaa nopeammin. Kun rooli on selkeä ja vastuu määritelty, on olemassa se joku, joka vie asioita eteenpäin aktiivisesti. Markkinointi ei jää odottamaan sopivaa hetkeä, vaan etenee ilman erillisiä käskyjä.
Ulkoistetussa mallissa markkinointipäällikön roolia
voidaan säätää tilanteen mukaan.
Toinen käytännön etu tässä mallissa liittyy siihen, ettei tarvetta tarvitse lukita yhteen muottiin. Markkinoinnin johtamisen tarve elää yrityksen mukana. Välillä painopiste on strategiassa, välillä operatiivisessa ohjauksessa. Ulkoistetussa mallissa markkinointipäällikön roolia voidaan säätää tilanteen mukaan ilman raskaita muutoksia organisaatioon.
Monelle yritykselle ajatus ulkoistetusta markkinointipäälliköstä on vielä uusi. Siksi on tärkeää sanoittaa selkeästi, mistä on kyse. Homman nimi ei ole vain tekemisen ulkoistaminen, vaan vastuu ja kumppanuus. Hyvä kumppani ei odota toimeksiantoja, vaan toimii osana tiimiä ja huolehtii siitä, että markkinointi etenee suunnitelmallisesti ja tavoitteellisesti. Ja kun tämä yhteistyö toimii, raja sisäisen ja ulkoisen välillä menettää merkitystään.
Lopulta ratkaisevaa on luottamus. Kun kumppani pääsee riittävän lähelle liiketoimintaa, hän pystyy tuomaan täyden arvonsa esiin. Vastineeksi yritys saa käyttöönsä kokeneen markkinointipäällikön ilman perinteisen rekrytoinnin hitautta, mutta ennen kaikkea markkinoinnin, joka on hallittavaa, suunnitelmallista ja aidosti liiketoimintaa tukevaa.
Kirsi Venäläinen
Key Account Manager
+3584 358 6974
