# Yrityksesi toiminta on edellä markkinointiasi - Ahooy Creative

> Ilman markkinointia hyvä tuote jää näkymättömäksi ja näkymätön tuote ei myy.

## Markkinoinnin ja tuotteen välinen ristiriita

Todennäköisesti yrityksesi tekee asioita paremmin kuin miltä se ulospäin näyttää. Ja se maksaa sinulle kasvua.

Tämä on todellisuus, jonka kohtaan viikoittain. Toisin sanoen yrityksen tuotteessa tai palvelussa ei ole vikaa, mutta siitä ei osata kertoa tai sitä ei osata kaupallistaa. Jos kauppa ei käy tai kasvu tapahdu, katse käännetään lähes poikkeuksetta tuotantoon ja tuotteeseen. Markkinointi ei ole edes pöydässä. Ja siinä kohtaa peli on jo hävitty.

Tämä paljastaa syvälle juurtuneen ajatteluvirheen: hyvä tuote kyllä myy itse itsensä. Ja jos ei myy, on tuotteen pakko olla huono. Samaan ajattelupökäleeseen kuuluu toinenkin harha siitä, että markkinoinnin luoma kysyntä on jotenkin falskia ja kestämätöntä. Ikään kuin markkinointi olisi päälle liimattu, liiketoiminnasta irrallinen osa.

Totuus on toinen, sillä ilman markkinointia hyvä tuote jää näkymättömäksi. Ja näkymätön tuote ei myy.

## Operational Excellence vs. Tunnettuus

Strategiapahvit julistavat muutosta. Todellisuudessa muutosta haetaan P1500-vesihiomapaperilla. Eli optimoidaan tekemistä. Suomalainen yritys rakastaa operational excellenceä, eli hiotaan, viilataan ja höylätään toimintaa yhä parempaan minttiin. Kyllä joku joskus sitten huomaa erinomaisuuden.

Operational excellence voikin tehdä yrityksestä tehokkaamman, mutta harvoin tunnetumman tai halutumman. Ikävä kyllä edellä mainitut työtavat ovat luotuja pienentämään, siksi niiden vaikutus muistuttaa enemmän eroosiota. Ja samaan aikaan kilpailija, joka osaa kertoa itsestään paremmin, menee ohi.

Toivon, että suomalaiset uskaltaisivat kaupallistaa oman osaamisensa paremmin. Kun puhun markkinoinnista, en tarkoita mainontaa. Se on kyllä osa markkinoinnin kokonaisuutta, mutta yhtään yritystä emme mekään Ahooylla ole mainostaneet menestykseen.

## Kokonaisuus ratkaisee, ei yksittäinen temppu

Vaikka jokaisen kampanjan tehtävä on kasvattaa kauppaa ja tuntua vatsanpohjassa, todellisuudessa yksikään temppu ei ratkaise peliä. Ostoon kehoittava mainos ei toimi, jos asiakas ei sen kohdatessaan ole kuullutkaan brändistä. Näyttävä bränditeko ei toimi, jos taustalla ei ole vahva digitaalinen haavi, joka varmistaa, että asiakkaasi löytää juuri sinut eikä kilpailijaasi. Video ei toimi, jos sille ei aktiivisesti hankita yleisöä. Toimittaja ei kirjoita sinun yrityksestäsi, jos hän ei ymmärrä mikä merkitys sillä on maailmalle. Et cetera. Niittäminen ei toimi, jos kukaan ei kylvä.

> ”Toivon, että suomalaiset uskaltaisivat kaupallistaa oman osaamisensa paremmin.”

Markkinointiviestintä on itse asiassa aika tylsä laji. Parhaat onnistumiset tulevat perusasioiden jatkuvasta ja laadukkaasta tekemisestä. Ei toisistaan irrallisina palasina, vaan harkittuna kokonaisuutena.

## Menestyvän markkinointiorganisaation ajurit

WFA ja Oxford haastattelivat yli 600 markkinointijohtajaa 25 maassa ja johtopäätökset olivat selkeät:

*   **Markkinoinnin funktio katoaa haippiin, kohinaan ja tempoiluun.** Etsitään jotain uutta sateentekevää juttua tai yritetään tehdä kaikkea, kun todellisuudessa menestyjät painavat jo kaukana horisontissa tasaisen tappavalla perustekemisellä.
*   **Pohjantähden seuraaminen.** Parhaat myös omaksuvat uusia juttuja, mutta pitävät suunnan. Pitkän aikajänteen suunnitelma ja kehittäminen perustuu nyt markkinan ymmärtämiseen ja asiakkaan ongelman ratkaisemiseen.
*   **Siilojen purkaminen.** Jos samanaikaisesti sisäisesti myynti, markkinointi ja palvelu- ja tuotekehitys keskittyvät oman siilon kiillotukseen, on varmaa, että tuloksia ei synny. Markkinointi on oikeasti liiketoiminnan muotoilua asiakkaan näkökulmasta.
*   **AI ja ihminen.** Parhaat yhdistävät tekoälyn ja ihmisen ajattelun, eivät korvaa toista toisella. AI skaalaa yhtälailla sekavuutta kuin eheyttäkin.
*   **Markkinointi johdon agendalla.** 63%:ssa menestyvistä yrityksissä markkinointi on joryn ja hallituksen agendalla. Sillä ajetaan kasvua ja muutosta.

## Markkinointi kasvun ajurina

Monessa yrityksessä markkinointi kuvaa nykytilaa, eli se kertoo mitä yritys on juuri nyt. Ylpeyden aiheeksi riittää, että todellinen toimintasi taso on edellä kilpailijoitasi sekä sitä, miltä yrityksesi näyttää ulospäin uudelle asiakkaalle. Potentiaalia jää kuitenkin lunastamatta.

Parhaissa yrityksissä markkinointi näyttää mihin yritys on menossa. Mietipä millainen ylpeyden aihe on se, että markkinointi on toimintaa askeleen edellä. Silloin se vetää yritystäsi ja ihmisiä eteenpäin ja toimii kasvun ajurina.

## Kirjoittaja
**Tatu Ahonen**
CCO, Partner
+358 50 567 0330

## Referenssit
*   Puijo Ravintolat