# Osuma Henkilöstöpalvelut - Brändiuudistus ja miten se tehtiin - Ahooy Creative

> Osuma Henkilöstöpalveluiden brändiuudistuksen taustalla on syvällinen ymmärrys alan muutostarpeesta.

## Työelämän muutos ja humaani ymmärrys
Kysymys laukaisi liikkeelle Osuma Henkilöstöpalveluiden brändikehityksen. Taustalla on syvällinen ymmärrys työelämän merkittävästä muutosliikkeestä. Yhä usemmin, erityisesti nuoremman sukupolven kohdalla, työnhakija ei halua mieltää työpaikkaansa loppusijoituspaikkana. Pikavilkaisulla näyttäisikin, että trendinä on ihannoida juurettomuutta ja täydellistä vapautta. Kyse ei kuitenkaan ole siitä.

Hyvä brändin rakentaminen lähtee aina liikkeelle humaanin ongelman ymmärtämisestä. Siis ihmisen kokoisen ja näköisen unelman, pelon, haaveen, ongelman tai tarpeen ymmärtämisestä. Osuma puhuttelee erityisesti sellaisia ihmisiä, jotka toivovat työelämältä sekä yksilöllistä huomioimista ja kunnioittamista, että vakautta uraan ja arkeen. Varmuutta siitä, että työtä on myös jatkossa tarjolla. Huomisen osaaja etsii myös turvaa ja uskottavuutta.

Osuman näkemyksen mukaan vanhanajan henkilöstövuokraus on ollutta ja mennyttä. Vaikka työtä tarjoavat yritykset kaipaavat yhä kysyntä- ja sesonkijoustoa työvoimassa, jokainen työnantaja toivoo, että työntekijä kokisi kuuluvansa yhteisöön ja tuntisi itsensä kyvykkääksi ja tärkeäksi. HR-osaaminen ja työnantajamielikuva ovat tänään työnantajalle tärkeämpiä kuin koskaan. Kaikkien tavoite on lopulta win-win. Eli että työntekijä löytää itselleen juuri oikean uran ja työnantaja juuri oikean tekijän. Todellisen osuman.

## Brändistrategia ja "Punainen pelikirja"
Näistä lähtökohdista syntyi syvällisempi ymmärrys, miksi työmarkkinoiden on aika uudistua. Arvomaailman muutokset ovat keskeisiä draivereita kohti parempaa työtä ja työelämää. Osuma on päättänyt olla osa myönteistä muutosta ja se pitää kertoa maailmalle. Yrityksen kasvustrategia loi tarpeen syventää Osuman brändin sanomaa. Aloitimme yhteistyössä brändin strategian – Osuman punaisen pelikirjan – kirjoittamisen. Syntyi lupaus “Jotta yksikään hyvä työ ei jää tekemättä.”

> “Pidän Ahooy Creativen tyylistä. Kun yhteistyössä vallitsee luottamus, asioista uskalletaan aidosti keskustella ja vaihtaa mielipiteitä. Kuuntelemisen tahtoa ja taitoa arvostan erityisesti. Markkinoinnin kumppanin tehtävä ei ole tyrkyttää milloin mitäkin projektia tai ideaa tilattavaksi. Koin, että Ahooy lähtee liikkeelle aivan eri lähtökohdista. Tässä pitkä yhteinen historia oli valtava etu.”
> 
> — Ville Auvinen, Osuman perustaja

Tietämättämme valitsimme tuon pelikirjan värin jo vuonna 2016, kun Osuma Henkilöstöpalvelut näki päivänvalon ja tuore yrittäjä tarvitsi laadukkaan ja erottuvan ilmeen ja verkkosivut. Sijoitus huolella suunniteltuun ilmeeseen ja verkkosivuihin on sittemmin maksanut itsensä takaisin monin verroin. Tänä päivänä Osuma on yksi Itä-Suomen suurimpia työllistäjiä. Sama vuonna 2016 luotu ilme on yhä tuore, vahva ja tunnistettava. Vaikka brändin haluttiin nyt kehittyvän, oli kaikkien osapuolten helppo todeta, että Osumalle on syntynyt vuosien saatossa niin paljon arvoa brändin ympärille, että uusi tekeminen on rakennuttava entisen päälle.

## Uudistuminen ja laajentuminen
> “Yhtiön markkinointistrategia ja brändi olivat useita vuosia sitten tehdyt. Pieniä liftejä oli tehty matkan varrella, mutta nyt oli aika tuoda ne tähän hetkeen. Aikaisemmin Osuman brändi oli rakennettu enemmän paikalliseksi. Brändiuudistuksen myötä Osuma on nyt sopiva kaikkialle, eli voimme toteuttaa strategiaamme muille paikkakunnille laajenemiseen. Myös brändi-ilme, viestinnän kärkiteemat ja tone of voice tuli uudistaa.”
> 
> — Erkka Sarnola, Osuman operatiivinen johtaja (COO)

Osuman vahvimmaksi viestiksi valikoitui puhutteleva ja tunteisiin vetoava slogan “Suoraan sydämeen.” Tunteen lisäksi brändiin oli puhallettava eloa. Koska valtaosa näkyvyydestä tapahtuu digitaalisilla pinnoilla, luotiin brändille liikekieli. Nyt yrityksellä on valmis sapluuna ja laaja animaatiokirjasto valmiina.

## Digitaalinen näkyvyys ja tulokset
Verkkosivut uudistettiin käyttökokemus ja tavoittavuus edellä palvelemaan paremmin sekä työnhakijaa että -antajaa. Samalla uudistettiin digimarkkinointi pureutumalla analytiikkaan sekä konversiodataan.

Tulokset lyhyellä aikavälillä:
*   Sivuston kautta tullut hakijamäärä lähti välittömästi kasvuun.
*   Konversioprosentti kasvoi yli 16 %.
*   CPL (cost per lead) eli hakemuskohtainen hinta laski 27 %.

> “Osuman brändi ja viesti puhuttelee kohderyhmiämme nyt oikealla tavalla. Sivuston trafiikki ja hakijamäärät ovat kasvaneet uudistusten myötä. Kokonaisuudessaan pystymme nyt selkeästi erottumaan kilpailijoistamme.”
> 
> — Erkka Sarnola

## Tietoa Osumasta
Osuma on henkilöstöpalvelun edelläkävijä Suomessa. Osaajapääoman strategisena hallinta- ja kehittämiskumppanina yritys tarjoaa laajaa asiantuntijapalvelua henkilöstön hankintaan ja kehittämiseen sekä rekrytointi- ja työelämäkoulutuksia, suorarekrytointia ja erilaisia arviointipalveluja. Osuma työllistää kuukausittain n. 750 ammattilaista, ja perustamisvuodestaan 2016 lähtien yritys on kasvanut jatkuvasti ollen nykyään Itä-Suomessa alan suurin toimija.